Об отделении
Медрегистратура с Call центром является структурным подразделением поликлиники БМЦ УДП РК и обслуживает контингент прикрепленного населения, а также на платной и договорной основе. Регистратура работает по приказу МЗ РК № 557 от 08.09.2012 года «Об утверждении Инструкции о деятельности регистратуры организации, оказывающей амбулаторно-поликлиническую помощь». Регистратура расположена на первом этаже Больницы в блоке А1.1. Круговая форма размещения регистратуры обеспечивает доступность получения услуг большему числу пациентов. В регистратуре услуги оказывают медицинские регистраторы. Количество медицинских регистраторов устанавливается в соответствии с приказом МЗ РК от 07.04.2010 года № 238 «Об утверждении типовых штатов и штатных нормативов организации здравоохранения» в соотношении 1 должность медрегистратора на 5 должностей врачей, ведущих амбулаторный приём. Время работы регистратуры: с 8.00 до 20.00 часов без перерыва посменно. В отделении работает 19 сотрудников: 1 – старший медрегистратор, 2 - медсестры по БЛО, 2 - медсестры по выписке больничных листов, 2 - медсестры справочного бюро, 2 - администратора, 10 – медрегистраторов. Работа отделения медицинской регистратуры проводится при тесном контакте с участковыми терапевтами и узкими специалистами поликлиники БМЦ УДП РК.
В состав отделения медицинской регистратуры входят
- Справочное бюро больницы
- Кабинет по выписке листов нетрудоспособности
Услуги отделения
- Регистратура оснащена многоканальным телефонной связью, обеспечивающей беспрерывную связь во время работы
- Предварительная запись прикреплённого контингента на приём к специалистам по телефону: 70-81-07, 70-80-91, 70-80-92 и запись пациентам по платным услугам по телефону: 70-81-08,70-81-09
- Правильное ведение и хранение амбулаторной карты
- Обеспечение подбора и доставки амбулаторных карт к специалистам
- Осуществление вызовов врача на дом по телефону: 70-79-08
- Ведение контроля за своевременностью прибытия консультантов на консилиум
- На рабочем месте в регистратуре имеется расписание врачей всех специальностей и номера телефонов всех отделений
- Обеспечение учёта и хранения бланков листов нетрудоспособности, справок в соответствии установленным требованиям
- На основания документа, выданного врачом, оформление пациенту листа нетрудоспособности, заверяется печатью, а также регистрируются справки
- Улучшение качества оказания медицинской помощи прикреплённому контингенту по охране здоровья является стратегическим направлением медицинской регистратуры на современном этапе реформирования амбулаторно-поликлинической службы
Специалисты отделения
Макишева Алтынай Ахмедяновна
Старший медрегистратор
