«Дерево жизни» – так называют свое творение врачи отделения радиоизотопной диагностики. Оно появилось здесь примерно полтора года назад и является своего рода индикатором удовлетворенности пациентов. Пациент прицепляет листочек определенного цвета к дереву, тем самым оценивая работу отделения. Цвета подобраны основываясь на ассоциациях: красный– не понравилось, желтый – удовлетворительно, зеленый листочек – хорошо, а вот розовый цветочек – это самая высшая оценка. Идея такого необычного способа проверить качество оказываемых услуг принадлежит сотрудникам отделения.
– Дерево помог сделать муж, он сам рисовал эскиз и вырезал. Листочки и цветочки шили всем отделением, врачи, медсестры, химики и т.д. Хотели быть уверены, что мы работаем правильно и хорошо, – говорит руководитель Центра ядерной медицины Президентской клиники Айгуль Садуакасава.
- Для меня как руководителя, это хорошая возможность иметь альтернативный источник информации о том, как себя чувствуют пациенты в отделении и контролировать сам процесс диагностики. Ведь мы работаем в основном с онкологическими пациентами, поэтому наше дерево ассоциируется с жизнью, надеждой, и верой. Верой, что данную болезнь можно победить. И я радуюсь, когда вижу, как на нашем дереве каждый день «расцветают» только зеленые листья и цветочки.
